问： 业务需要安装火狐浏览器，程序在我的本地电脑完全可以安装并且成功使用，但在服务器里安装不了。若有一些基础程序安装限制，处理下。谢谢,云服务器安装火狐浏览器
答：您好，
已经为您特殊处理安装好了火狐浏览器，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析成功 IIS也运行正常 但无法访问 是不是还需要做其他设置
答：您好，目前测试80或者443端口不通，但是网络和远程是正常的，请远程到服务器内核实一下是否正常监听，防火墙上是否需要放行
非常感谢您长期对我司的支持！
问：安全组里面我也刚刚去添加了80和443 还是不行
答：您好，请提供一下服务器的远程密码，以便我司进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了
答：您好，好的，如有异常请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.men188.com 无法访问，如何解决？是不是服务器权限问题
答：您好，这个提示是.user.ini影响，删除此文件就可以了请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器上放置了20个左右企业网站，平时都没有什么流量，我看了下性能监控，但不是很清楚服务器，能给个建议吗，看这个配置是否需要调整？马上要准备续费了，谢谢
答：您好，您当前服务器CPU和内存可以不用降级，对应该配置是需要的，而带宽对应4M，现在看服务器监控中显示是最高到3M，您可以到服务器上关机，到服务器管理后台升级页面中，将带宽向左拖动降低到3M后续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙检查一下备案是否还在
答：您好，
1.查看账户下提交的两个域名gxlxkj.com gxlxkj.net 目前无备案；之前有添加两个域名的网站备案信息但未备案成功；
2.核实本账户下原备案号：桂ICP备号 已不存在，需删除后重新登记新备案申请；
3.请回复告知申请删除，以便为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请删除
答：您好，已删除，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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