问：请帮忙看看，谢谢！,ooeco.cn已经备案通过，但绑定时提示未备案
答：您好
查看该域名是刚通过备案,现在在工信部官网还查询不到备案号,原因是您本地通管局数据还未同步到工信部官网,一般需要1-2天左右,请您晚点再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，使用工单中的服务器密码，报错，如图：
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边看到已经挂载上了，请问怎么挂载上的，我们一直没有挂载上，谢谢
答：您好，这边已经扩容了数据盘，如图：，请核实
问：在控制面板里：MYSQL数据库备份恢复无法导入导出，提示导出成功，但是备份的SQL文件是OKB空的。 恢复导入的时候，选好SQL文件，一点导入就没反应，很久都没有响应！
答：您好，
已调整附图，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好！怎么域名备案用备案人的身份证号无法备案？
答：您好，很抱歉，提交备案时您请先填写为其他员工的信息后，先将备案提交上来，再工单告知正确的信息，我司后台为您更正即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.bojinydf.hk/guangli/ 这个页面打开 显示 No input file specified.
答：您好，核实到该站点是从宝塔上迁移过来的，有.user.ini文件定义对应路径，这边已经将其改名，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
相关网址:wjgwze.com
答：您好，根据一级域名的解析，无法看出该站点空间是否在我司，且这边核实到该域名并未在我司空间绑定，请核实，如图：
请核实解析的域名所对应的空间
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：6天前我申请购买了幕布还没到,
答：您好，查看您的幕布还在邮寄途中，如图：，请耐心等待，EMS一般都是需要3-7天左右的，若距离较远，则可能会邮寄时间长一些的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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