问：我在申请SSL证书进行文件验证，上传上去的文件夹前几分钟都生效的，过一会儿去看就验证不起了，空间看到那个文件夹也没了，这是什么原因？？
申请的SSL证书还没通过呢，就给我删了干嘛啊？？？,虚拟主机为什么要删文件？
答：您好，我司系统不会自动删除文件，请核实您创建站点的主机是否正确，当前查看对应的目录没有改文件，现在手动为您添加。
问：我这边验证不了，反正我自己添加好的文件夹就是没有了
答：您好，现在已经验证通过，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：qsdesign.cn 昨天续费不了，列表清单里面没有了
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案注销提示短信验证未通过核验，以前的手机号没在用了
答：您好，
1.如是原负责人号码未使用了，无法操作短信核验，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***；
2.但注销成功后工信部还会存有一个空壳备案号，届时还需要您以书面的方式再次向管局提交注销申请；
3.或是建议您可直接在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中提交注销备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请停止该域名的DNS解析，请把我们该域名的NDS解析都删掉
答：您好，zgzx.gov.cn在我司只是一个dns管理,目前dns未使用我司,在我司做的解析也就无效了,请问您是不用该dns了吗?如果是, 请确认,我们将从您的业务管理-域名管理中删除这个dns管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是，需要删除
答：您好，已为您删除，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通小程序ｃreate-xcx试用，怎么没有结果？
答：您好，请联系qq 为您核实开通问题并协助您开通小程序。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gongwuyuan.net网站为什么访问这么慢
答：您好，检查服务器内部资源使用较为正常，只有内存偏高一些。
我们测试地址：https://gongwuyuan.net/tp/PC/skin03/images/common/code.png加载速度是不错的，
附图：。
目前慢，请优化一下相关的执行慢的程序，同时最好将首页资源压缩到3MB以下最好。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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