问： 我现在要新绑定域名 www.gzwms.cn （不在我们主机） 在我的 FTP用户名：,ftp用户名:**********绑定域名提示要删除白名单
答：您好，已经删除,请重新绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
提示“待接入商审核”的即是指客户已提交备案，我司还未初审到的状态；
提示“接入商已审核”即是我司已初审通过，待完善核验单等操作后就会上报管局的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那帮忙看看我这个到哪一步了呢，我还没有收到短信
答：您好，备案账户下备案已初审完成，预计今天内会上报，待上报后状态会更新为：管局审核中，此阶段工信部即会发送短息验证码；
请收到验证码后在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szlechu.com非法信息已清理请解封
答：您好，已经解除拦截了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，山东备案，可打开链接http://sdcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 提交短信验证；查看您的备案申请已通过我司初审，待核验单完善后会及时为您上报管局审核，待上报管局后，工信部系统会自动发送验证码至法人手机，您收到验证短信后在24小时内及时完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示身份二次验证失败帮看看
答：您好，我司尝试调整了，建议清除本地浏览器缓存，并重新登录我司后台再试访问 ，请谅解 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户不允许登录web邮箱，超管账户也登录不上
答：您好，查看邮箱 13:55:10 已过期了，请您查看核实尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2月20日已充值续费了
答：您好，2.20您只是操作续费了域名，邮箱没有续费的，请您在业务管理-》邮箱管理中查看核实操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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