问： 解决后请手机联系我：,有个软件运行不了 出现错误提示
答：您好，
请联系您的软件提供方核实下，该程序是否必须在独立服务器上运行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上海备案app收不到验证码，已经换了几个手机，换了好几个手机号还是没用
答：您好，上海备案APP是上海管局提供的，可能临时出现问题，建议您明天再试试，需将原下载APP卸载后，重新下载APP核验，若仍无法正常接收到验证码，建议切换原备案模式，拍摄我司幕布背景照片上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚被退回的备案申请里面我们已经在其他资料里面上传了湖北电子商务承诺书，麻烦核实下
答：您好，好的，已反馈审核专员，会尽快重新为您审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，4.22号起工信部新规，一个域名对应一个网站；若两个域名需备案，请修改分别添加网站形式提交，可以一起提交；请修改后回复告知，以便为您上传证书和营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名为math-mart.com(该域名核验出现错误:注册商未批复)这是个什么意思，要怎么操作
答：您好，此是因为域名math-mart.com注册商“佛山 亿动网络有限公司”未获得工信部批复，建议您将域名申请转入到我司后，再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么查看当前域名是否实名，
答：您好，核实本账户下域名wcxbwg.com非我司注册，无法准确核实，此需联系域名注册商确认是否完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开帮我处理一下
答：您好，
查看您磁盘不足导致访问报错,已经特殊为您清理磁盘空间,请刷新访问查看,
本次为特殊处理,下次请提交正确的站点访问异常分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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