问：,MAC用什么上传文件？之前那个不能用了
答：您好，
我们后台的macFTP软件因为mac系统更新已经不支持了，只能使用一些其他的软件。请参考 https://www.jianshu.com/p/846bd8d44744 安装再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我在其他网站的备案信息转不过来呢
答：您好，
查看本账户下填写的转入信息不完整，只填写了主体信息；请点击：备案信息-转入网站，继续填写网站信息，然后完成电子化核验提交申请；
我司初审核实无误后即会上报至管局审核转入；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经备案的主机进行更换是否需要重新备案
答：您好，
不需要重新备案的，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：由于后台误操作，出现CSRF Token Check Failed等情况，具体如下1：其它电脑访问后台操作均没问题，是否是被服务器判断为攻击而排除？2：该电脑操作其它网站后台均没问题。
答：您好，查看您使用的是dede的程序，如果是报该错误可尝试参考教程https://jingyan.baidu.com/article/414eccf68a25796b431f0ad3.html 设置一下，修改前请先备份
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
调试模式查看没有跳转链接，目前核实主机是正常的，程序方面设置请联系程序商或专业程序员协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我是复制其他网站内容过来的，源网站是可以跳转链接的
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉您的程序，程序商功能无法帮您调整 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：iPhone手机浏览器无法打开，网站开通以来测试了很多次，请帮忙更换到另外一个主机，感谢！！！
答：您好，请您提供下网站信息以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要什么信息呢
答：您好，请提供域名地址，我司访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.saudivisa.cn
答：您好，
附图，我司测试您的网站使用iPhone手机浏览器可以正常打开，查看主机运行并没有，请您使用其他手机访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
