问：www.ycsycjx.com 网站打不开,www.ycsycjx.com 网站打不开
答：您好，
问：www.yunhulu.org 申请ssl，文件验证已经按照要求操作了，监测也是正常的，但是最后结果，要么被拒绝，要么订单失效，请问是什么原因导致的？
答：您好，
问：服务器打不开网站
问：很急，麻烦尽快处理
答：您好，已恢复网络，请重试，网卡被删除过，请勿操作删除硬件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器连接不了了
问：网站都打不开了
答：您好，已恢复，请重试，您是否有登录服务器做过什么操作，鲁大师之类的非必要软件建议卸载。如仍频繁出现该情况，建议您抽空重装下系统再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器要安装php7.2怎么处理 现在服务器安装不了php7.2
答：您好，
查看该服务器安装的是纯净版的centos系统，我司不清楚您之前在服务器内是如何搭建的站点环境，需要登录服务器内核实；如需我司为您安装php7.2，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【php版本升级】提交，并附上正确的服务器的账号的密码以及对应站点域名；该服务器有赠送的5次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下收费50元处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已协助您填写提交，您请刷新查看确认，并请点击导航栏：电子化核验，继续完成电子化核验，拍摄上传备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
wushichao.com 这个域名我们查看是做的url转发来进行访问的，目前核实到转发的确有异常。
我们已经联系处理并且晚些时候会恢复，如果您比较着急恢复的话可以考虑购买收费版的URL转发来使用。
收费版比免费版更加稳定，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台新增商户时，选择分类出现bug
答：您好，测试可以添加商家可以显示的，如图，建议换一个浏览器测试是否可以显示的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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