问：服务器正常，所有网站都打不开,服务器正常，所有网站都打不开
答：您好，
我们检查服务器ip：127.0.0.1网络是畅通的，可检查程序、服务器内部应用。如确属需我们协助检查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】同时告知服务器正确的远程登录密码，我们进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还收费的？
答：您好，
抱歉，此问题属于云服务器内部使用问题，已超出我司免费服务范畴。如确需我司处理，会有相应费用产生，当前问题可收费100元核查处理，请确保账户有足够余款。或提交上述正确类型工单，同时告知服务器正确的远程登录密码，我们进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司查看此主机还在您账户下管理，请问具体是什么找不到了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名审核已通过，但是显示未实名
答：您好，该状态为实名初审通过 ，当前在注册局1-3个工作日审核阶段 ，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料在上传的图片里
答：您好，好的，已协助上传并提交备案申请，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：pooo.pw，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，若您需要续费该域名您可回复工单授权我司协助您操作。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费了怎么发票索取里面显示没有发票可开
答：您好，luyulan这个账户已提交了发票的，上门自取方式。工作时间来取即可
问：域名：nomu.hk，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，nomu.hk 域名已续费至到期时间：年，若还需要续费，请稍后19分钟后再试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
