问：云主机是否支持启用DZ伪静态，适用于哪种伪静态主机类型,云主机DZ伪静态环境设置问题
答：您好，查看您是预装环境的系统，如果您使用了建站助手可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 如果使用的是其他软件请联系一下环境搭建人员
如需我司代您操作请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–配置伪静态/301跳转/自定义404错误，并在对应工单提供具体的站点名
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查看您在 08:52 将备案申请重新上报至管局了，目前已在管局审核中，我司无法直接撤回；
若是误删除工信部核验短信，您可工信部网站beian.miit.gov.cn 申请重发短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程桌面登陆异常，网站打不显示“无法显示页面，因为发生内部服务器错误。”
问：www.csadec.com/crmhttp://fj.csadec.com/http://hb.csadec.com/ 都打不开
问：
问：服务器不能重启
答：您好，根据您描述的情况，当前服务器已经为您重启，并且对应您说的报错提示和当前服务器系统错误日志中记录，我司初步判定是内存不足导致的，建议您可以将服务器内存升级到8G后，将站点的访问日志开启观察和对应检查洗衣啊mysql数据库的执行进程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.电子化核验流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= 第四点“4. 使用微信扫描二维码进入核验小程序”
2.所有证件需原件采集上传；请在纯浅色、干净无杂物的背景处拍摄；拍摄证件需清晰、完整、平整；真人检测时，请在开始录制后6秒内根据提示朗读数字或张口、闭眼等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jsiepe.com网站无法访问，请核实处理
答：您好，
网站代码被挂马了，核实虚拟主机最近备份是2020/11/9 ，可备份好现在网站数据，在虚拟主机管理–备份与恢复中恢复网站文件看是否正常，如仍不行，请联系程序商协助检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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