问：www.tjclchem.com 已经解析好，但是无法访问,www.tjclchem.com 已经解析好，但是无法访问
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://1.cnjew.cn/index.php 网站打不开
答：您好，您是从其他环境搬迁过来的，web.config里面的配置都是之前环境的配置信息，在当前服务器里面不适用，把web.config改名就行了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这是什么意思？ 在哪里修改？
答：您好，网站首页底部放置的备案号需要链接至准确的工信部备案网址http://beian.miit.gov.cn，请联系您的网站设计人员协助修改；
如何修改请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您可以先重启下服务器，然后再核实看看是否能够正常启动。
如果重启以后还是启动不了的话，可以先提供下正确的远程账号密码我们初步排查下。
同时如果涉及到费用会在工单中告知，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：iis已经启动了，网站白名单也加了，但打不开
答：您好，
还请您参考截图提交下工单，同时提供服务器的远程登录账号密码我们为您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问备案时“真人检测”是备案负责人还是法人？负责人可以吗？
答：您好，真人检测由网站负责人操作录制的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.cnzcwang.com/ 打不开 dns连接不上 请帮助看看，谢谢
答：您好，未查到cnzcwang.com域名，请核实域名是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常打不开或打开很慢，另外帝国CMS也是很不稳定很难打开，请问这样的情况怎么处理？
答：您好，
站点的访问速度还是比较正常的，测试结果已经截图反馈。
由于您反馈您本地访问比较慢，所以我们暂时也给您做了调整。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，然后访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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