问：你好，上述3个域名，我在做SSL证书申请的时候，需要做域名cname的解析验证，cname的主机名都是_dnsauth开头的，添加是没问题，但是验证一直通不过，看原因好像是解析并没有生效，我在阿里云的其他域名做解析都没问题，只有在西部数码的这几个域名一直解析没有生效，希望技术人员能帮忙处理一下，看看是哪里的问题，感谢！,域名cname解析无效！
答：您好，测试解析cname解析记录是生效了的，无法验证请联系ssl证书颁发机构核实下原因,我司ssl验证是要求做TXT记录解析，请核实是否需要做txt解析才生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：共享主机怎么解析在别的平台域名
答：您好，请把域名做别名指向到henry2020.gotoip11.com等生效后访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在bluehost这个平台，解析了还是没有成功
答：您好，transprous.com 这个域名解析并未生效，具体请联系一下域名注册商核实域名状态和解析生效情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么改NDS，或者DNS在哪查看
答：您好，
问：这个网站程序我已经做了修改了 但是还是无法访问呢？
答：您好，
可以访问了，同时您数据库配置文件中连接数据库的密码不对，已经修改了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ctgk.tjctgk.cn帮我开通下 我备份下数据
答：您好，请按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 方式备份即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边有个福建的客户 想以个体户的名义备案, 请问 福建 个体户备案 对 社保交纳有要求吗?
答：您好，福建 个体工商户，企业法人身份证注册地非福建 内用户，备案时会被要求提供本单位至少3个月的企业纳税证明，或本单位为法定代表人或者网站负责人缴纳的社保证明；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看看服务器，有点卡，快打不开了，是不是机房那边问题，或者丢包什么。 麻烦看看
答：您好，
您的服务器各项资源占用都比较正常，并且服务器的带宽资源也使用的不高。
但是目前核实的确网络有些异常，我们已经和机房联系并反馈稍后即可恢复。
给您带来不便生表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：再帮忙看下，还是卡，没有好，一阵一阵的
答：您好，
您现在再观察一下，目前已经暂时没有丢包的情况了。
同时机房也在和线路运营商反馈，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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