问：,tw009这台主机绑定的域名无法访问，域名为www.cdhyyl.cn
答：您好，
您删除了网站根目录www导致的，已经新建并将其他站点文件移动到了www下，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登录后自动闪退
答：您好，可能是内存耗尽了，控制台也无法进系统，建议您重启服务器后测试看下。
重启后可排查下系统日志分析下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名拒绝：注册者资料不完整 具体指什么资料不完整呢？
答：您好，查看您提交的证件下边框不完整，被注册局审核拒绝，请您重新拍摄四角边框国徽均完整的实名证件，重新提交，以便注册局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sjzci.com该域名石家庄 社会科学院已经不再拥有，但是近期发现该域名指向一个假的石家庄社科院网站，请贵公司协助处理！
答：您好，我司已通知用户于两个工作日内处理，请您届时再次核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的网站后台上次视频文件出现ERROR上传文件后缀 ，百度提示说空间限制上传文件大小了
答：您好，
较大的文件建议通过ftp 工具上传至空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请问，我以前的网站备案，就是ICP备案吗？我查了下别人的ICP备案证书，。如图。这个我在我们这个网站里面哪里可以下载呢？
答：您好，1，工单中提供的文件为《增值电信业务经营许可证》，属于经营性备案，此需您联系所在 通信管理局办理，无直接下载渠道（在我司提交的备案属于非经营性备案）；
2，我司也有代办《增值电信业务经营许可证》业务，如有需要可参看https://beian.vhostgo.com/services/icp.asp 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.zhonghejc.cn/my/
答：您好，测试已经正常，请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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