问：虚拟主机权限关闭了,虚拟主机权限按钮开一下
答：您好，查看有权限设置按钮，请重新登录文件管理权限查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：aoye123.com，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，aoye123.com 已协助续费成功，当前到期时间为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定完主机，上传了wrodpress程序 提示了 客服说让我删除下 index.html 说这是你们的主页文件，，我删除了 然后就变成
答：您好，通过虚拟主机管理面板–php模式–调整为php5.6后测试可以进入安装界面,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：接受到了一个push的域名 想解析告诉我现在没有过户,现在好像有一个状态是过户中,请问这个过程大概需要多久.
答：您好，
问：哪个文件被挂马了
答：您好，查看首页就有挂马文件,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 检查下,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个初审核验完啦 咋不提交到管局呢？？？
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1服务器上ping这几个不通，是否对杉德三方网络拦截，以上是杉德ip包
答：您好，我司机房没有禁止这些ip访问,您提供的服务器密码无法登录服务器,请检查下服务器内是否有安全软件有拦截这些ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
