问：xshell远程不了服务器，我安装的宝塔的地址也打不开,ssh工具远程连接不上
答：您好，
可以连接的，如图 22000 端口是正常的。 您本地无法连接 请ping 127.0.0.1 反馈一下您本地网络情况 及 远程连接截图 。
若还是无法连接，请一并反馈一下服务器远程密码，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案蜀ICP备号，
问：客户使用这台云服务器感觉速度特别慢，下载只有30多K。昨天找我闹了一个晚上，但是他使用127.0.0.1这台云服务器就是正常的。我看这两台云服务器是同一个线路的，能否帮忙更换到127.0.0.1同一个IP段，谢谢。
答：您好，
可以给您更换到103.108.192.*这个IP段，您确认反馈本工单后提供服务器正确的远程端口以及远程账号和密码。
我们给您更换IP地址以后需要进入到您的服务器上，帮您配置新的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么把香港的普通ip 切换成高仿的ip后 这台高防的服务器连接不了别的服务器数据库了，普通ip是可以的，就是换成高防的后 不行了
答：您好，您的服务器在 07:49:48 遭受攻击超过了额定防护值 100G ，达到了 150G，因超过了额定防护值，所以机房进行了封停操作，封停时间为4小时 ；目前需要等待封停期后服务器才可恢复 或 参考截图升级服务器的防护级别 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：普通ip被封了，但是高防ip没有啊，可以打开，就是不能连接别的服务器
问：在服务器里 不能curl别的网站
答：您好，请提供 账户密码，我司需进一步登录服务器内部核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：核实到了吗
问：可以了ma ?
问：知道问他了。搞定了 谢谢
答：您好，已经调整了，普通IP封停后，修改IP出口为 高防IP即可，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
