问：测试网址： http://ping.chinaz.com/www.sharpgan.com,经过站长之家的测试，全国大面积访问超时
答：您好，
另外查看购买单线电信主机，强烈推荐您通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换多线主机，比如云峰w5或云峰B型，机房选择国内BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:appvip123.com.cn
答：您好，目前我们测试您的网站打开速度正常，我们先帮您调整了一个线路节点，请稍等20分钟再试访问下。
问：FIP连老是提示列表错误
答：您好，我司电信线路测试登录正常,上传正常,您那不稳定和您本地线路有关系,您可重启本地路由然后测试下,若还不正常,请您尝试使用代理模式上传试下，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 进行代理设置 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 ，这个我想换一个appid。怎么操作 谢谢
答：您好，请在微信公众平台https://mp.weixin.qq.com/登录绑定的小程序帐号，在设置–第三方设置–停止授权后，再重新授权对应正确的小程序帐号，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点域名lead-haken.com原来绑定的域名lead.gnwai.comhttp://lead.gnwai.com可访问，新添加绑定的域名lead-haken.com，www.lead-haken.com访问http://www.lead-haken.com出现错误
答：您好，目前已经可以打开，出现这个报错时候一般是刚添加白名单，一般添加白名单后10分钟左右配置同步即可访问，谢谢。
问：
答：您好:
mysql服务的正确密码请在建站助手左上角系统设置，全局参数中查看mysql密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，企业备案域名要在企业注册的域名下面吗？还是个人的提供法人身份证件就可以
答：您好，如为企业网站，此您请以企业名义备案，个人是不能备案公司性质网站的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是我想问下，域名持有者必须是企业才能备案吗？还是企业法人持有的域名也能备案企业
答：您好，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息(湖南 备案所有者必须为单位信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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