问：你好，流量充值错误，要充值20G流量到yonyouhaokuaiji这个空间，但点错主机，充值到shgjsy这个主机，但这个主机目前属于过期状态，麻烦把这个充值的流量转移到yonyouhaokuaiji这个空间，谢谢
,流量充值错误，帮转移到正确FTP
答：您好，已处理充值流量20G到yonyouhaokuaiji这个空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证尾号为X，提示身份证格式不正确，无法提交
答：您好，您请将身份证人像面图片上传到工单中，以便进一步协助检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：请问我们以后永远都不能改为自动获取ip吗？
答：您好，
不是的，只是默认获取的DNS现在有缓存，一般对定期清理，您可以晚些时候修改回去试试，非常感谢您对我司的支持！
问：该域名企业已注销备案，公司也已经注销了
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.核实蜀ICP备号-1在在我司备案接入成功，目前该网站备案接入在我司；
2.查看是原接入商核实到未使用其业务，接入信息不一致发送的通知；
请确认蜀ICP备号-1（www.sctztc.com）是否还在使用阿里云的主机等业务，若未使用其业务了，请在阿里云申请备案取消接入（勿注销备案）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话核验打了第一次就没打了
答：您好，本账户下的备案申请已完成电话核验，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 http://ykj3zgy.gaomizixun.com/3/ 山西地 页面打不开，烦请看下，处理下。
答：您好，可以申请为您更换一个服务器测试看下，请核实是否同意现在更换，更换期间不要更新数据以免数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 更换！！！！
127.0.0.1 这个是客户IP
答：您好，已更换数据不大，应该很快就完成了请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面打不开了，加急
答：您好，刚更换您本地解析可能还没生效请稍后测试，我司测试可以打开的如图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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