问：tw009 我看升级到tw000要30 但是新购买tw000差价是20 为啥， 退掉重开新的可以吗,买错大小了，可以退掉重新买吗 流程是什么
答：您好，因为升级最小差价是30元，您可以自行删除后再重新购买,登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-自主删除，里面可以操作删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在挂在10g云盘并创建为E盘时，原本的520G的D盘消失了，请帮忙重新挂载下， D盘盘符不能更改，并且有重要数据，麻烦帮忙看一下。
问：目前网站访问不了了，麻烦尽快给处理下
答：您好，您之前是将D盘分 删掉了吗，这边查看D盘需要初始化才能联机，如之前误操作了，只有通过服务器管理的云快照勾选上最近的系统盘和数据盘进行回滚，非常感谢您长期对我司的支持！
问：D盘没有删除啊，我只是创建了个e也没创建成功
问：如果那样我的数据好多都丢失了
答：您好，不清楚您之前是怎样操作的。
您服务器最近的快照是今天凌晨三点多的，目前只有勾选上系统盘和数据盘回滚到这个时间点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
tsrdsy.com麻烦请注销此网站的域名注册信息，这个域名不续费了，但是打开域名注册信息还存在
答：您好，请问您说的是域名的备案信息还是您的单位信息吗？若是，您可以在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载原备案所在 的注销申请表，参照表格要求办理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能续两年，不要赠送的一年，返现我，因为客服要我需两年，怕到时候时间搞错了
答：您好，赠送的时间是无法返现给您的，如您需要调整主机到期时间，可以周一提交工单，让我司专员调整。
当前您主机也到期了，您也可以分两次续费一年，非常感谢您长期对我司的支持！
问：分销平台虚拟主机 图片这几个项目点了没反应，没找到原因，麻烦看一下
答：您好
我们看该页面您自行调整过很多地方,看上去是js有冲突导致,请将该页面的模板还原为我司默认的模板后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改了一下 又变成整个了，JS控制导航的文件是那个？
答：您好，非常抱歉，代理平台不提供开发方面的技术支持，建议自行研究一下,另外我司补丁会更新文件，建议把更改的文件保存做好备份，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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