问：FTP(上传)用户名：
www.31ku.cn网站文件有丢失现象，我22号有上传一个1.html到网站根目录。今天访问页面不存在，我又重新上传了一这个文件，然后看到里面文件很多是26号凌晨被更新过（非我本人更新），然后网站首页产品单个点击也无法访问，请问你们是否有处理过服务器，另外查下什么问题？是否能够恢复到5月22号左右的备份文件
相关网址:www.31ku.cn,www.31ku.cn网站文件有丢失现象
答：您好，
您的站点存在挂马的情况，请您核实一下。
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨，如果要恢复的话也只能恢复到这个时间。
问：先用凌晨备份恢复下
相关网址:www.31ku.cn
答：您好，
现有的文件给您备份为www.bak了，将之前的备份给您拷贝到www根目录下了请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器里面我配置了两个网站，我用a.yibo.shop去访问时打开的是第一个网站a.yibo.shop实际想访问 服务器中的meitelaisi这个网站信息
答：您好，当前情况可能是由于IIS启用了默认站点，域名未正确绑定到站点上，导致访问到了默认站点，请您检查下iis上的域名绑定配置，确保两个网站绑定的是不同的域名。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），提交正确工单可免费处理，谢谢。
问：这种资质是不是只能注册GOV.CN的域名？实名认证流程，和备案留言和注册企业的一样吗？？
答：您好，
2.其他域名也可以尝试提交，最终以注册局审核结果为准。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：最近深圳所有电商企业，需要工商网监亮照挂标，要将工商局电子商务网监标识悬挂到网站底部，代码已经申请生成了，需要技术人员操作帮助嵌入到公司网页代码上，才可以在网站上生成标识。但是我的官网是早年购买的模板式的，就一个文件夹，我另外在“西部数码”购买空间，自己FTP上传，再在后台登陆，对网站产品进行上传、编辑、删减、修改等。www.szwintel.com麻烦帮助指导！谢谢。 高先生
答：您好，麻烦提供下相关代码，这边帮您添加试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：<script id="ebsgovicon" src="https://szcert.ebs.org.cn/govicons.js?id=4e9f59d2-36d2-4fbc6a1b79a8&width=75&height=105&type=1" type="text/javascript" charset="utf-8"></script>
答：您好，在\\www\\ch\\Foot.asp文件里添加了，您刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
