问：,远程连击不上 帮忙重启一下服务器谢谢
答：您好，
附图，我司已重启了服务器，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天新创建了适用于SHOP的模板，因为之前的邮箱不能用了，打电话咨询让我创建通用模板，也不行，现在要怎么处理？
答：您好，查看您在通用模板处创建的模板是可以正常选择过户，请见附件截图。请您操作过户，若过户失败，请将具体报错信息回复至工单，以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，不知道什么原因
答：您好，
请提供下无法访问的域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xyhruis.com
答：您好，
您域名解析不准确，请将域名做cname记录指向到xyfuwei.gotoip55.com 等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修改，还是不能访问，是不是解析需要时间？
答：您好，
您域名未使用我司dns，所以在我司管理面板中修改了解析不会生效，请在您域名管理商处修改域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xyqlx.net/ 网站打不开
答：您好，未查询到此域名的解析，请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名解析不生效，帮忙看一下 ，使用解析诊断，提示：恭喜，主DNS解析正常注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
域名是用已实名认证过的模板导入注册的。请帮忙查看。
答：您好，域名已正常,解析也已经生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.vjinhu.cn打开提示语法错误，但是本地没有问题
答：您好，更换PHP版本为 5.4即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
