问： 需要多久可以转linux成功,虚拟主机win转linux
答：您好，
查看您是才提交的升级，现在还在数据打包中，一般升级10-230分钟可以完整的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打包结束之后就可以了吗？因为是刚买的主机 所以里面内容是没用的，可以直接清空
答：您好，
当前确实没有数据，但是完整的迁移流程是命令执行的，需要经历这一步的，当前手动给您处理，请稍等一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机hthggd，今天使用ftp上传文件显示失败
答：您好， 查看空间权限正常，可以正常上传文件的，请提供下ftp 设置截图和ftp 上传报错截图我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：目前已恢复正常，可能是网络原因。谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 我是代理商这个客户春节之前通知他们续费没有来的急续他们就放假了（因为需要对公支付）春节后联系他们续费已经联系好了，我看删除是3~15天，目前 还没有超过15天，他们走财务需要2天左右，希望这两天可以不要删除数据，财务付款马上续费
答：您好，
好的，此服务器已申请再保留两天，请尽快联系安排续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机PHP文件访问错误，经查询需要修改配置文件，修改php.ini文件后需要重启。我也不知道方法是否正确，请帮我处理下。谢谢。文件地址，http://www.bashanrouniu.com/bsrnjssdk.php
答：您好，
现在访问http://www.bashanrouniu.com/bsrnjssdk.php 出错的原因已经很明显了，是程序在读取json文件的时候对应文件不存在导致。
您最好还是联系您的程序人员为您检查一下，然后根据实际情况进行调整。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主要是这个问题，朋友。同样的文件。我在独立主机上访问没问题，在虚拟主机有出现错误呢。https://m.scjyxxw.com/scjssdk.php 访问没问题，http://www.bashanrouniu.com/scjssdk.php访问出问题。
答：您好，
程序我们之前帮您核实过，要读取对应目录下的json文件。
但是您站点www目录下的json文件都不存在，肯定读取就会提示异常的。
目前的情况就是您的网站文件不完整导致的，还请您自行核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢。我检查下
答：您好，
客气了，您最好让您的技术人员检查一下。
还有其他问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
