问：请问我这个网站到底怎么回事，访问不了，看了阻断也没看出那里有问题,请问我这个网站到底怎么回事，访问不了，看了阻断也没看出那里有问题
问：网站是：http://www.yingsite.com.cn 没找到违规信息，看到贵司的留言也看不出那里有问题
答：您好，http://www.yingsite.com.cn/favicon.php?westauditpageinfo=1 这明显就是有问题的，您的网站已经被入侵了，请及时联系程序方全面检查清理，并做好程序漏洞修补。如果需要我司帮您检查核实，【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 请重新选择这个工单分类进行提交，但我司也仅是检查清理木马文件，无法做到程序漏洞修补，所以建议您联系程序方处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好：
请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 非常感谢您长期对我司的支持！
问：、
奇怪了，我这边设备好了为什么没有反应。koloe.cn 不会跳转到www.heilaigu.net
答：您好，1.koloe.cn 这个域名没有备案 ，您解析到国内服务器肯定是无法直接访问的，不能访问 就不能跳转。
请将域名备案，然后提交白名单
2、如果您只是想让 koloe.cn 跳转到您的 www.heilaigu.net ，可以将域名 koloe.cn 解析绑定到您的 香港虚拟主机上，然后在主机上设置跳转，就可以访问 跳转了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.hanzhitao.cn/
问：服务器 中断了
答：您好，当前测试您相关网站访问速度基本正常（当前该网站速度其是有等待您动态页面的加载的，如您设置为静态页面html页面或者换成页面方式，访问速度应该还有提升），并且服务器ping值也正常没有超时和大延迟，服务器测试也可以远程连接，建议您您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的这些我都不会操作呀 要怎么做么
问：有时服务打开速度慢，有时打不开 太不稳定了
答：您好，测试您网站访问速度是正常的，而如要进行具体的排查，需要您进行协助处理，上述工单的意思是让您先重启一下您本地网络设备后再看看，如您对应电脑连接的路由器此类网络设备，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个测试结果到工单，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
