问：域名自动解析时提示“请将域名:www.gomait.com 做别名(CNAME)记录 至 ftpgomait.gotoip55.com”,万网域名指向这里的虚拟主机
答：您好，
问：虚拟主机的access logs 日志设置可以自己配置么？ 怎么设置？网站根目录下 logs 里面目前是每天自动更新一个日志文件，文件还不小，是否可以自己配置，是否可以自己设置开启关闭日志记录，定期删除往期日志文件。
答：您好，
我司linux空间只提供了最近三天的访问日志，日志都放在logs根目录下。
日志的格式以及备份周期等都不能执行调整和设置，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.sznabs.cn
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=775 请参考这里安装升级补丁后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传网页文件后，访问速度太慢了，访问时开始一片空白，十几秒后才能打开网页，什么原因？麻烦或者有什么办法解决吗？因为想 去备案的繁琐
答：您好，我司测试访问速度较正常，附图 ，但查看您图片文件较大，有影响网站加载速度 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经按要求给域名做解析，也设置了白名单，iisweb服务器也正常，为什么还是提示不行
答：您好，
1、从外部看，网络及白名单等是正常的，访问一直加载中，需要登录服务器检查该站点配置及程序方面的问题，若需我司协助，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供远程密码
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 www.jinnvision.com 设置转发到 www.jingvision.com后无效，请帮忙看下哪里没设置对
希望 www.jinnvision.com 和jinnvision.com 都转发到 www.jingvision.com
答：您好，转发缓存的原因，已经处理，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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