问：,ftp无法访问虚拟空间
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请设置代理FTP后再连接上传文件试试.代理模式的设置方法请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感谢您对我司的支持.
问：转入备案 我提交了资料了 老是提示 没上传提交完资料就到这个页面了这个备案平台是单用户的备案平台？忒难用了
答：您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：ynbj.xyz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，请核实到期时间和扣款记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ynbj.xyz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，请核实到期时间和财务扣款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把这个去掉zhushou123.vip
答：您好：
问：
答：您好，测试服务器是可以正常远程连接的,服务器时间也是正确的,查看您的电脑使用的xp老系统,建议更换其他电脑试下,系统在win7及以上较好.另外可通过控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 )远程连接到服务器管理.非常感谢您长期对我司的支持!
问：在在在.com 转换成Punycode编码结果：xn--3dsaa.com 这2个域名有什么 别？注册xn--3dsaa.com英文域名是不是比注册在在在.com中文域名便宜，谢谢！告知！
答：您好，您所指的是同一个域名。xn--3dsaa.com是域名在在在.com的转码，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！告知！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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