问:需要更换为欧美机房节点 或退订该批服务器订单 重新购置服务器,云服务器更换节点或退订
答:您好,具体是哪个服务器,请提供ip我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的账号下 5月22日这批服务器
答:您好,很抱歉为您带来不便,目前弹性云服务器没有欧美机房的,建议您考虑升级云服务器到香港机房,在业务管理-》服务器管理-》点管理进去变更机房线路选择香港163或CN2线路机房。
如果要使用美国机房目前美国机房有VPS和套餐云 https://www.west.cn/services/vpsserver/ 可以查看了解下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果没有欧美机房的话我需要申请退订这批服务器
答:您好, 抱歉您这批服务器是使用优惠卷消费的,无法退款的。
问:不是吧 优惠券又不是使用的代金券 也没有参加任何返利活动 为什么不能进行退订
问:麻烦请尽快回复!谢谢
答:您好,非常抱歉,根据7天无理由退款规则,一个用户可7天无理由退款一台云服务器,超过一台无法退款。
问:从你们回复的内容里,我有点怀疑你们公司的真实性,我不会也不可能再把任何业务放在你们平台!!! 提交工单后告知产品使用了优惠券无法退款,后续我说明情况优惠券是可以退款的不存在使用优惠券无法退款的情况,多次提交投诉后现在又告知我因为只支持一台服务器退款,其它无法退款,我现在想问,你们平台规则是动态的吗?还是说你们回复用户的时候也是随机应答的,这样的业务能力庆幸没有把大批量订单放在这里!我再重新申明一下,虚拟商品七天无理由订单不支持多次退款但是支持多笔退款的,因为我每个服务器是使用单笔订单进行支付,并非多次购买,所以按照订单支付逻辑,这笔订单是可以进行7天无理由退款的,上述问题麻烦在回复的时候能够申请明确并且给出合理答复,协商无果我们将通过司法途径或国家相关平台进行投诉,保证本人的合法权益!
答:您好,请问您这批服务器是用于bzz的吗?
关于 bzz的问题,我们也深入研究的比较多了,请添加QQ 我们 可以后续为您提供VIP的服务。
这批服务器,可以 为您 更换为香港机房的。 如果不需要香港的,我们可以 为您把时间加到其他的服务器,这样您也没有 损失。
退主机相对比较困难,请谅解。
问:您好,河北胜达智通新型建材有限公司的备案,现在是冀ICP备号-1 下边有两个域名 shengdazt.com;sdprofile.com。现在客户想要再注册一个域名,再备案的话怎么新增网站呢?是否需要把-1下边的两个域名拆开呢?
答:您好,
1.已备案成功的域名,若在正常使用,则不受影响,无需强制拆开为不同网站;
2.您可在备案信息页面,点击:添加,根据系统提示,填写提交新增网站申请,待上报管局审核通过,新域名即备案成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,因为我看-1下边没有写应急电话,不会因此退回吗?
答:您好,核实原备案主体信息中填报的证件地址,与营业执照登记的证件地址不完全一致,多了一个\’号\’字;需要先修改主体信息申请变更,此可同时修改-1的网站补充应急手机号;
请修改后完成电子化核验提交变更申请,待变更通过后再添加新网站备案;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!