问：,站点IIS备份在D:\\bkup\\config，恢复不了站点
答：您好，不同操作系统iis配置文件不通用，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 通过管理助手重新同步站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解决不了
问：你们什么问题都没解决，动不动就要钱？？这是你们公司的作风？
答：您好，当前服务器网络检查正常，基础服务主机内部问题需要用户自行检查处理，或者如果需要我司人员检查，请另提交对应类型服务器工单，会涉及费用，或升级vip服务https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，木马已请除，请给开通限制,谢谢。
答：您好，程序里面还是有挂马的，请您尽快清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删了，请给开通权限谢谢。
答：您好，
已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 positively.online ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问虚拟主机过期后，数据保存多少天 ？
答：您好，虚拟主机过期数据保留30天，请及时续费或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份下载到本地，避免主机过期删除无法恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 请问服务器 php7.2\\php-cgi.exe – FastCGI 进程意外退出总是偶尔的报这个错误，请问可以修复吗
答：您好，此报错 可能是本身程序执行存在超时，需要优化程序。
或考虑 切换一个php版本 再观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他版本的PHP也会出现这个情况
答：您好，请提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 正确工单类型，并告知服务器登录信息我司查看服务器系统日志分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器能不能配置禁止国外IP访问
答：您好，
抱歉，无法禁止海外地址，因为无法获取海外地址的完全IP段
如果某一些IP或者IP段访问量较大，您可以试试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 去屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持!
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