问：现在服务器不流行解析别名吗？我看服务器信息上面都没有解析地址说明了，是解析别名好，还是解析ip好呢,现在服务器不流行解析别名吗？
答：您好，
请直接解析到服务器ip ，若需要使用别名，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 使用自己域名创建别名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：beijingsafety.com 网站打不开
答：您好，
核实网站被挂马了，请尽快排查清理。已帮您放行，目前可以访问，阻断的详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么做了301不管用，上传了根目录.htaccess文件也不管
答：您好，核实ww下没有.htaccess文件,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 设置后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册.top域名是否默认开启“whois信息保护功能”？
答：您好，抱歉，我司接口注册的域名目前仅.com和.net后缀支持新开启whois保护，其他域名暂不支持隐私保护，需根据注册局政策做调整，后续若政策支持将及时公布，请关注我司动态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我打包一下这个空间里面的东西，然后上传到boerfcom这个空间根目录，文件实太多了，我都没有办法打包
答：您好，核实www下文件太多,当前在主目录上把www打包为pack__38913.rar ,请及时下载并上传即可,如需我司协助,可收费100元协助迁移压缩文件数据到boerfcom(此站点www下已经有其他文件)根目录下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您确定文件打包完了吗
答：您好，核实是完整的,请下载后上传并解压即可使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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