问：sshxsc.com 网站打不开 麻烦处理一下,sshxsc.com 网站打不开 麻烦处理一下
答：您好，
您主机上没有添加顶级域名sshxsc.com的绑定，现在已经为您绑定了，您测试下访问。
问：www.sshxsc.com 现在这个域名也打不开呀
问：很多站都打不开了 麻烦尽快处理一下
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：我删了一个web.config然后网址就打不开了
答：您好，
查看已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我咋打不开
答：您好，
测试访问正常，请清除浏览器缓存测试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
安装程序需要填数据库信息，可在虚拟主机管理–数据库中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：填对了
答：您好，请核对您本地填写的数据库是否如截图,如果是请提供到您后台安装后需要的账号密码，我司去安装看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是这样填的还是不行
答：您好，
问：帮我把备案也搞了吧
答：您好，1.用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 自行提交备案申请;
2.用户也可访问https://beian.vhostgo.com/ 购买相关服务,我司有专业管家为您提供一对一服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我买的是linux虚拟机，为什么现在显示的是windows的，程序用不起
答：您好，
shudaojituan 您是否是指的这个主机，该主机是linux操作系统。
wts 是我们虚拟主机的响应，这不是windows。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但是现在这个网站访问不了，帮我看下：sdjt.trycheers.com
答：您好，
访问提示数据库连接失败，但是我们查看了您的站点/www/data/config.inc.php 数据库配置文件并无问题。
不太清楚您的站点是否还有其他配置文件，建议您这边也核实检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：，但是为什么这个地址是这样的
答：您好，
这应该是程序上面的设置，需要从程序入手去进行调整的。
最好还是咨询下您的技术人员，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
