问：域名已经操作解析绑定，为什么访问不到站点根目录下的文件，比如passcode.php 1.php,域名已经操作解析绑定，为什么访问不到站点根目录下的文件
答：您好，没有解析到我司虚拟主机地址上，请核实是否已经做别名解析到gomaxdoll.gotoip55.com 地址了，生效后您再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名刚办了过后，但是客户那里急需将域名转出，请问有什么办法
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以撤回过户吗？
答：您好，
抱歉，已经过户的域名，无法撤销。
我司域名管理方便，价格也相对优惠的。建议您将域名留在我司管理，若是确需要转出，根据icann规则，请您耐心等待60天再操作转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是什么IP更换了。 麻烦技术帮我绑定新的ip
答：您好，
已更换，新IP127.0.0.1，查看白名单中的域名解析是原IP，请将域名做cname记录到s.gotocdn.com，生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于贵司幕布照加时间，模糊，导致等待很久后被管局驳回！如不能尽快处理好，耽搁我的备案时间，我要投诉！
答：您好，已调整并重新提交上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验单下载在从哪里下载
答：您好，核验单下载链接：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经填好了邮递到什么地址
答：您好，现在除了甘肃 的资料是需要邮寄的，其他 备案资料在系统中上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在18号申请预定了istudy.online，这个域名一直到最后，在西部预定的人只有我一人。今天istudy.online已经被西部注册了，但是没到我的名下，这是什么原因？
答：您好，抱歉给您带来不便，单人预定抢注成功的域名系统一般会在第二天或者晚点的时候处理入库，您请耐心等待一下，晚点关注下是否有入库完成，有疑问请及时联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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