问：FTP链接不上， 文件管理 半天才打开,文件管理打不开，FTP链接不上
答：您好，
文件管理和ftp测试可以打开，您可以将ftp连接的报错信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站怎么打不开了
答：您好，
已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右清理浏览器缓存测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ycftzf.com/ 网站打不开
答：您好，
问：域名列表显示万网接入 发现不是
答：您好，
问：现在着急 ,, 请快点处理 不行就直接退回账户钱 我再换一个
答：您好，抱歉给您带来不便，已经转达专员您的情况，详情联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联系了 还不回答
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名信息都改过，为什么还是提示要更改呢
答：您好，经核实您的域名所有者英文部分缺少“玥”的拼音，请修改域名所有者英文部分后提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xucpa.net网站打不开
答：您好，
223.06M/180M空间超标，现在已经为您开启了，请尽快清理主机内不必要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，access数据库文件需要安装支持,查看您选择的纯净版系统,并没有安装相关组件支持,故无法直接使用.请核实安装后再试.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：做网站的让我这样修改，但是不知道去哪里改，求助！！！
答：您好，
我们查看了您的站点数据库架构，可以帮您修改一下。
不过会涉及到费用30，确认您会员名下有足够的金额并反馈本工单我们帮您修改即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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