问：这台主机提交了一个网站搬家的任务，看下任务执行完了没有，怎么控制面板上看不到进度的,看下任务执行完了没有
答：您好，抱歉，网站搬家看不到具体的执行进度，只能通过比较目录文件大小来确定是否转移完成，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你把我这个搬家任务终止掉，我手工转移数据好了
答：您好，您现在重新转移试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码的主页登陆不了，请把用户名＂sddfdn001＂的文件改为＂只读＂，谢谢！我忘了。
问：担心进病毒。
答：您好，
2.您网站之前有被挂马的情况，被挂马一般是因程序漏洞导致，根本解决方案是联系程序提供商检查修复程序漏洞来解决，否则依然存在风险。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好为什么没有网站日志
答：您好，核实日志文件是在/logs下,今天的日志需要晚上才会生成到/logs下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开，重启服务器
答：您好，
问： 今天早上3月6日，网站都打不开，远程也登录不了服务器。请回复并解决！
答：您好，查看您提交了2个相同类型的工单，另一个工单已经转交到机房相关人员处理，请稍后查看另一个工单的回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：沈阳京都友好医院（核验号: 什么原因备案核验不通过 请明确说明
答：
您好，查看您的资料不符合要求，请及时点击备案状态查看具体退回原因并修改准确后提交：
所有备案成功的网站请开启访问并为备案主体单位网站且需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn，且同一子备案号下域名打开内容需一模一样，请及时开启您关闭的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们现在shh登录不上啊？
答：您好，
shh远程无问题，远程端口是22000请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能帮我查一下刚刚是什么卡了嘛？现在也卡，带宽明显没有用足，资源也够，现在就是无法访问！
答：您好，
服务器负载已经很高了，并且很多httpd进程。
应该是站点被CC了，需要您通过vnc的方式去核实下情况。
或者我们在本工单里面扣除一次金牌服务，帮您检查一下。
您确认反馈本工单后我们为您处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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