问：我的服务器所有网站都打不开了，紧急，白塔的控制面板也打不开了，,我的服务器所有网站都打不开了，紧急
答：您好，
核实该服务器于 18:03受ddos攻击，被机房封停480分钟，关于ddos攻击的概念可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，请您耐心等待机房解封；
或者可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式将服务器升级到国内高防机房服务器；
升级到高防服务器后，如果之前站点域名是做cname解析到服务器别名地址s.gotocdn.com的，可以不用修改解析；如果之前是做A记录解析到服务器ip的，那么需要修改解析指向新的高防服务器ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站 经常打不开 刷新后才能打开 请处理
答：您好，我们测试访问正常，建议您无法访问时ping www.chenshitaijiquan.com.cn 检测反馈，同时提供google浏览器无法访问截图我们查看下。 您也可以让不同网络朋友访问试下是否能打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 360浏览器
答：您好，请ping www.chenshitaijiquan.com.cn 看下网络情况，也可以换一个浏览器访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请换一个浏览器访问试下，如果不行，可以给您更换一台服务器，请确认后回复进行更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请换一台服务器吧 都不行
问：这个实在是不行老掉线 我自己也掉 客户也掉
答：您好，已更换，数据迁移中，期间请勿增加网站数据，请过30-60分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：软件老是掉线，测试的时候也存在丢包现象。
答：您好
问：
答：您好，
问：远程进入之后，系统提示有网络冲突，我们的IP有更换吗？如图：
问：
答：您好，查看此服务器以前使用过127.0.0.1,请核实是否需要联系程序提供商修改为新的ip127.0.0.1再使用测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们一直在使用127.0.0.1的IP，麻烦你帮我修正过来吧
问：9023是怎么来的？
答：您好，9023应是服务器内程序监听的一个端口,请核实用户服务器内程序是否有监听此端口,我司通过命令测试此端口不通,可启动对应程序后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
