问：云主机没有进入控制面板的选项，怎么查看里面的站点信息,云主机没有进入控制面板的选项，怎么查看里面的站点信息
答：您好，查看您是使用的windows系统主机,若要看服务器上的站点,请远程连接到服务器桌面,打开\”Internet Information Services (IIS)管理器\”进行查看,若是通过建站助手创建的站点,可直接打开建站助手查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那远程连接是用什么工具连接？
答：您好，windows系统远程连接详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有点着急，希望能知道其他能转出的方式
答：您好，非常抱歉，域名转出需遵守转出流程以保证域名安全，无法为您特殊处理。核实您的域名也未提交实名认证资料，建议您先提交实名资料进行审核。如果确实着急将域名转移给其他人管理，可让对方在我司注册账号，您操作域名push将域名转移至对方账号下即可，域名push需验证密保答案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有点着急，希望能知道其他能转出的方式
答：您好，非常抱歉，域名转出需遵守转出流程以保证域名安全，无法为您特殊处理。核实您的域名也未提交实名认证资料，建议您先提交实名资料进行审核。如果确实着急将域名转移给其他人管理，可让对方在我司注册账号，您操作域名push将域名转移至对方账号下即可，域名push需验证密保答案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开远程桌面，控制面板没有反应，浏览器打不开，文件删除提示另一个程序再用，前台网站也打不开
答：您好，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） 目前您有3 次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好：
问：已经改了但还是访问不了
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
