问：域名刚备案成功，解析后，打不开,域名刚备案成功，解析后，打不开
答：您好，
www.xstdzzdt.com解析还未生效 ，已同步解析，请20分钟后测试下。xstdzzdt.com解析已生效可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两天你们客服打电话过来说域名过期了，我上去找域名续费，发现域名不在了？
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：code: 501; message: 缺少参数:dom_ph
问：使用的是whmcs模块
答：您好，请注意api接口使用的是gb2312编码,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：接口一直是正常的，昨天还有开通域名，今天突然出现这个提示
答：您好，请检查一下当前域名所有都 是否有特殊字符原因引起的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：zemincn.com 新开香港空间，请调整非缓存机制，不然网站幻灯片不显示
答：您好，已经处理 , 请晚点测试下 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，营业执照是可以的，可继续上传备案资料提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：changjiamachinery.com 企业邮箱 点击写邮件时一直现在加载。
无法写邮件。
问：还有一个问题，该邮箱收不到验证码。比如用该邮箱注册一个b2b网站之类的，他们发送验证码到该邮箱，但是收不到。
答：您好，我们测试点击写信没有异常，您重新登陆试下。另外收不到验证码的问题，您可以登陆以后点击顶部的“自助查询”，看看是不是有被拦截的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
