问：这个问题只有在访问量大的情况下出现，访问量小不会有问题。出现问题的时候有人能打开，有人打不开，这是什么原因造成的，我买的时候说并发没有限制的，如果换成云服务器会不会出现这种问题的？,网站访问量大的时候就会打不开，而且是有的人能打开，有点人打不开
答：您好，查看访问提示"Service Unavailable",出现这种情况是由于您的网站超过了系统资源限制造成的，主要是流量太大或者程序占用资源太多。虚拟主机并没有限制并发数,出现该现象一般是站点程序使用资源异常,建议核实分析.或升级到独立ip的云主机服务器使用,独享服务器资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司业务发展需要，该主机需要降配置后再续费cpu降为2核，内存降为6GB，其余不变
答：您好，已经调整状态了，请您到服务器管理–升级页面选择您需要的配置后再续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名续费 被自动配对为其他人员 我们在添加地址如下 老显示格式错误龙湖 潮阳庄奋发园南座601房No. 601, South Building, Fenfa Garden, Chaoyang Village到底什么要求或规则 肯定不会错啊
答：您好，若您是在填写模板信息中的地址一栏，请在中文部分输入后系统会自动翻译成汉语拼音，可见附件截图。建议您英文信息尽量不自己填写，使用系统生成的对应拼音即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhuisu.yiyuanzhongtou.cn 这个客户说打开很慢 麻烦处理下zhuisu.yiyuanzhongtou.cn/wap.php
答：您好，检查主机速度正常，用户打开慢请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：豫ICP备号 之前是在西部数码备案的，后来估计虚拟机过期的原因 显示需要转入。点击了转入后 一直显示 待信息审核后更新 。 请问 大概需要多久？ 因为想添加备案域名和购买虚拟机。所以需要确认下时间。
答：您好，您的转入申请尚未提交完成，请点击转入网站继续提交申请，此需您将材料提交完成并提交至管局审核通过后，待审核后更新的信息会自动更新为您原备案成功信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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