问：你好 http://www.wzbtbzj.com/ 怎么打不开了,你好 http:www.wzbtbzj.com 怎么打不开了
答：您好，测试通过移动4G网络访问正常，且在电信网络下访问也是正常的，详见附图 ，建议您本地先尝试重启网络设备，如光猫后再试访问 ，若仍不行，请提供您本地访问报错截图，以及https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 winmtr的测试结果，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机做了301重定向后，多久生效？
答：您好，设置后马上就生效,但需要用户把wenleeuni.com做别名解析到wenleeunicom.gotoip11.com,当前查看无法解析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我现在是见截图，这个域名做了企业邮箱的MX记录，我如果做不带www的域名cname就会冲突，请教如何解决？谢谢
答：您好，如您的顶级域名做了mx记录,可把域名做A记录指向到
127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：OK，感谢~已解决
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程连接不上了。帮忙规则开启一下，
答：您好，请提供服务器远程密码，您的提供的密码:**********，我司无法登录，请您在确认下，或您可以直接通过控制台登录服务器，然后我司在进行排查操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录不了，规则被我不小心关闭了
答：您好，请提供正确服务器远程密码，您的提供的密码:**********，我司无法登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是登录不了才找你，要不然我自己上去了。规则被我不小心关闭了
答：您好，服务器端口已经开启，服务器已经可以远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 09:09:20 重装主机-保留数据 已完成-D盘没有挂载还是被删了？麻烦看下，谢谢！
答：您好，您重装是跨系统 ，需要不保留数据重装 ，建议您先恢复快照（系统盘和数据盘）到最近的时间 ，然后备份数据到本地 ，然后在选择 不保留数据重装系统，再把本地的数据上传回服务器中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp面板无法访问
答：您好，
附图，请您现在在测试下，现在wdcp面板已经可以访问了，原因了根分 满了，我司清理apache日志,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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