问：网站打开很慢，有时还打不开，服务器是不是被攻击啦，麻烦尽快看看,网站打开很慢，有时还打不开，服务器是不是被攻击啦
答：您好，
您服务器各项资源占用都比较正常，并且尝试香港节点白名单中的域名都可以访问。
或者您提供下具体的域名，我们测试核实看看。
港台线路稳定性的确没有国内好，如果对稳定性要求比较高的话可以考虑将域名备案并使用国内线路；或者考虑使用cn2线路的云主机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我在服务器上的任务管理器中看进程，有的网站进程CPU达到20%多，这正常吗？
答：您好，您可以开启这个网站访问日志看下有没有访问量较大或者扫描攻击之类的,以及网站自身程序是否不够优化,导致占用cpu,都无问题,那就是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何能看出来是扫描攻击之类的？
答：您好，日志中如果出现大量访问一些不存在的文件,就是扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
你好，我新备案的网站，因为法人太老了，而且在深山养老，不方便打扰。网络也不方便，所以叫她用微信上传确实很困难，我就想问问你们后台能不能帮我把她身份证正反面图片上传上去，我其他网站负责人资料、营业执照这些都可以微信上传，就唯独这个法人的证件没法？麻烦帮帮忙
答：您好，非常抱歉，我司无法直接为您上传电子化核验资料；您可将法人身份证照片保存在网站负责人手机相册里，然后由网站负责人使用手机扫描核验二维码，进入备案小程序，拍摄营业执照原件-上传法人身份证照片（可从相册选择照片上传）-拍摄网站负责人身份证原件和网站负责人真人核验视频上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，您上传提交后，我司会尽快协助您审核处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，详见附图1，是可正常访问下载的 ，但如图2 ，https://www.qingyuzhushou.com/www.qingyuzhushou.com/dwon/%E8%BD%BB%E7%BE%BD%E6%8B%BC%E5%A4%9A%E5%A4%9A%E5%8A%A9%E6%89%8B.zip
，下载地址异常 ，去掉重复的域名后可正常下载 ，麻烦老师告诉下怎么调整， 昨天查了一夜资料，没有查明白怎么回事！
答：您好，
我们检查到此目录下面：/www/dwon/，并无zip压缩包，请您将压缩包上传到此目录下面，再次进行测试。
附图：非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qingyuzhushou.com/dwon/轻羽工具箱.zip 已经添加好了，这样正常打开没有问题！ 但是超级链接格式打开就不行！
答：您好，
请修改此处程序链接，再次测试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
