问：想生成SiteMap的时候显示不存在。,SEO优化无法生成Sitemap
答：您好：
请提供网站后台登陆地址以及网站管理账号密码，并告知具体操作生成sitemap栏目截图，上述截图无法看到，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名需要实名认证请及时审核。
答：您好，已为您提交至上级审核，审核时间为1-3个工作日，请耐心等待审核结果。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站又卡了，你们动什么了吗。http://ymu88.com/
答：您好，我司不会随意操作用户服务器和网站数据，如网站存在异常，请您登陆服务器中进行排查，如需我司协助处理，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”授权后，我司为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想注册域名ngk.shop 希望能够协助一下 是否可以注册 微信号
答：您好，查看ngk.shop是溢价域名，首年注册价格为2774元 ，查看您账户余额不足，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费多少钱？
答：您好，目前.shop域名三字符溢价有2折活动，在活动期间注册的三字符域名，续费为普通价，非注册时的高价。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：切换百度云加速dns显示500
答：您好，请提供这两个dns值以便检测处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：n1660.ns.yunjiasu.comn1973.ns.yunjiasu.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器续费后打不开了
答：您好，目前看续费还没成功,请联系QQ为您处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
域名;www.sensir.cn
该网站近期通过移动宽带的电脑打开速度极慢，多数情况下出现打不开的情况。而在电信宽带下打开则正常。请看下是不是虚拟主机问题！
相关网址:www.sensir.cn
答：??您好，我查看您购买的是主机是电信机房，如您本地是移动网络会有互联互通的问题，请您联系qq，将主机升级到BGP机房，对移动网络支持会更好,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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