问：该cnbmcoe虚拟主机所在机房的安全等级是多少，客户那边需要,cnbmcoe该 虚拟主机的安全等级
答：您好，安全保护等级是第三级，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223
非常感谢您长期对我司的支持！
问：用着用着 服务器的phpstudy自动关闭了
出现过好几次这种情况！不知道什么原因
答：您好，
抱歉，核实了系统日志未查看到明显关于phpstudy的报错，不确定关闭的具体原因
建议是下次关闭时反馈一下工单，我司尝试核实一下关闭时的状态和系统日志
同时查看服务器内部安装有360，近期我司遇到较多的因为安装了360导致系统蓝屏的主机问题，建议是卸载360，服务器内部安装其他安全软件使用，非常感谢您对我司的支持！
问：推荐个服务器用的杀毒软件
答：您好，
安全狗或者云锁都可以的，非常感谢您对我司的支持！
问：同一个服务器，为什么有的网站可以打开，有的打不开，域名dy888887.com p104ro.cn
答：您好，http://www.dy888887.com/这个可以打开，http://www.p104ro.cn/ 这个访问连接重置了，我们到第三方进行了检测，似乎是您这个域名被墙了，一般是和内容有关，相关说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被墙有什么处理办法吗
答：您好，更换域名，或者迁移到国内备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站流量的具体分析怎么做？能查看哪些文件的访问流量最大的？谢谢！
答：您好，虚拟主机可以在-》虚拟主机管理-》对应主机点管理进去-》访问统计处查看相关信息，可以提供ftp名我司帮您查看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器临时帮打开一下 这边看一下网站好通知客户续费
答：您好，
核实主机才过期，数据停留在昨天的状态，不会丢失的，请及时续费避免过期时间太长系统自动删除主机，非常感谢您对我司的支持！
问：开通一个小时就行了
答：您好，已经临时开启了，非常感谢您对我司的支持！
问：使用bzz节点工具一键部署后 ，钱包已经接水，节点助手还是提示需要接水
钱包地址：********
答：您好，查看到当前没有报错提示需要接水，对应的是程序等待官方相应，自需要等待即可，一般需要等待几个小时到1天不等。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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