问:网站打不开 远程也连接不了,网站打不开 远程也连接不了
答:您好,
我们查看您的服务器蓝屏了,尝试帮您重启了服务器之后能够正常远程并且域名也已经可以正常访问。
您现在测试核实一下看看是否正常, 非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:目前系统盘空间剩余大小14M,请求清理!无法上传图片了
答:您好,查看是httpd的日志,和nginx的日志占用了大量的空间。已经清理这些日志,请再试访问下,谢谢。
问: 部署后通过二级域名找不到网页
答:您好,已经帮您部署好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请注意有添加失败的域名:域名gj9c.com.cn已提交过白名单,请把此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查。域名dg-lida.com.cn已提交过白名单,请把此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查。
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请将Jivox.com.cn通过push转移到国内站用户名为sshen账号下
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改电子邮件地址也要管局审核吗?
搞得不能再添加网站备案的操作了
要等多久?
答:您好,需要的,修改备案管局审核时间还是20个工作日内的,建议先修改后再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦帮我撤回一下,我先备案域名
答:您好,请提供具体备案用户名或者核验号,以便为您退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案号: 粤ICP备号
谢谢!
答:您好,已经恢复至上一次审核通过状态,您可刷新后再添加新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:修改手机号码后提交 会弹出如下提示
答:您好,非常抱歉,请您提供一下具体域名和报错截图,以便我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是具体域名,是修改 模板管理里的【域名模板】,还有截图我提交了,不知道你为什么看不到
问:
答:您好,非常抱歉,因该模板创建时间较早,上级实名资料系统发生过迁移,模板信息已无法直接修改,请您重新创建新的模板。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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