问：网站打不开，请协助处理，感谢,网站打不开，什么原因
答：您好，已调整访问节点，请稍等20分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://szhsmp.com/可以查看域名解析生效了吗？
答：您好，您可以ping一下，如果能解析出正确的ip地址，那就生效了。目前查看该域名有两条解析记录，请核实一下是否需要解析访问您绑定的虚拟主机里的内容。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站被黑被攻击导致域名hold状态www.ciantang.com.cn
答：您好，此域名您可按照此流程申诉解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 提交后由专员为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出原有服务商怎么操作
答：您好，域名转移事宜请您联系协助您购买该域名的第三方协商处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原公司湘通已经注销，已经新注册公司，需要重新备案吗，还是修改备案信息就可以
答：您好，
若非主办单位更名的情况，一般不能直接变更备案主办者；
若原单位已注销，请注销原单位备案号后再登记新公司重新办理备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
在：备案信息 页面——主体信息板块点击“注销备案”提交申请并完成短息验证；
同时请至域名管理账户下修改域名所有者过户至新公司名下，以便后期登记新公司备案时域名验证能顺利通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您可点击：我要继续提交按钮，继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看看，新购的企业邮局，域名邮件记录指向是否正确？，mail.cqlingcheng.com 无法访问打开。
答：您好， 测试可以正常打开的 ，
请访问 mail.cqlingchen.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
