问：之前用过一直没有问题，前段时间开始就这样了。我们也切换过主被模式，还是一样,FTP上传出现列表错误
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请参考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器重启都无法，都提示错误了，怎么现在服务器问题这么多啊，经常出问题不是一个办法吧
答：您好，查看现在服务器正常， 附图 ，是否已经重启服务器后恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：knsiccom我这个主体打开报错，我下载到本地没有问题，百度了一下https://www.imlgm.com/10.html
答：您好，点击安装后无对应的安装目录，详见附图 ，请核实程序的完整性后，在进行安装部署 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我直接FTP下载原来的啊，能运行啊。。一般是权限问题！
答：您好，非常抱歉，建议提供完整的程序压缩包，上传至主机后，我司尝试为您重新部署安装 再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名认证审核慢，是什么原因 ，能否麻烦尽快审核
答：您好，非常抱歉，最近注册局实名审核量较大，审核时间有延迟，请耐心等待下，一般审核时间为3-5个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，直接帮提交，谢谢！都是我们公司的相关域名，目前在做微商要用很多域名备案。帮提交谢谢！
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司会尝试为您上报，初审不会因此原因退回，以最后管局审核结果为准，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近忙于工作项目，导致我这域名忘记续费了，现在发现续费不上了，请帮忙处理下
答：您好，
问：之前是没有问题的，今天网站就不能访问了
答：您好，
帮您重新添加mime类型，已正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
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