问：客户反应无法充值，客户反应都是无法进行充值,客户反应，无法充值！微信支部包都不可
答：您好，
测试危险和支付宝充值，可以正常弹出扫描二维码页面，建议用户充值本地网络再试，若仍不行，请反馈下具体报错页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如 http://pc2.kbjdl.com/kbj/scjz.html
整个服务器网站打开都很慢
早上来黑屏重启了一下服务器
麻烦技术帮看看
答：您好，抱歉,您提供的密码不正确,您可提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）,并提供正确的登录密码我司检查,该主机还有免费赠送的金牌服务3次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看自己服务器配置
答：您好:
问：不好意思，第一次用虚拟机，不知道怎么找到欲安装的apache或者nginx,想把域名后面的index.php去掉
答：您好，
问：好的谢谢，那我这边能自己设置默认的路径么？比如把http://www.xiangyouji.vip//Login/login 直接设置为http://www.xiangyouji.vip
答：您好，
您可以在站点根目录wwww目录下新建一个index.html文件，然后参考https://www.cnblogs.com/youfeng365/p/.html 使用代码跳转的方式跳转到 http://www.xiangyouji.vip//Login/login 这个地址即可实现访问www.xiangyouji.vip跳转到http://www.xiangyouji.vip//Login/login ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：wzlbyjxc 升级错了，可以取消一下，还用原来的空间吗
问：打算升级另外一个空间，点错了
问：有个问题 clqchglass2这个是备案过的网站，买的时候买成港台的了，能否退了，重新买成国内的空间
答：您好，1.wzlbyjxc 已经取消升级还原。
问：byjxc.cn 为什么打不开呢
答：您好
问：想写个定时器，找不到crontab的位置
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机用户只能管理网站根目录，没有其他系统目录权限。可联系QQ： 升级到云服务器，有独立系统和硬件，可自行管理配置服务器环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是因为权限不够导致该虚拟主机不能写crontab定时么？
答：您好，
虚拟主机不支持,虚拟主机用户可以管理网站根目录www ，有完全控制权限。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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