问：香港服务器上的网站都打不开，提示502,香港服务器上的网站都打不开，提示502
答：您好，查看宝塔面板的nginx防护墙里有拦截：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1 这三个ip的日志，这三个ip是请求数据的ip，不能拦截，这边在白名单里添加了这几个ip，测试可以打开了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这两天一直断断续续显示502，重启才能恢复，宝塔面板看内存占用越来越高
答：您好，
当前查看服务器内运行并无异常,内存也是正常消耗,您服务器内存2G本就不是很高,站点增多以及访问量变大后都会导致内存消耗加剧,如持续占用较高,建议考虑将内存升级到4G, 另外,之前已经协助添加对应的ip白名单, 您可以再观察是否还有502出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阶梯式增长，像什么恶意程序在吃内存一样，以前不是这样的，最近才出现，到了100%应该就会出现502了
答：您好，
最好还是升级到2核/4G的配置，可以有效解决这个问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1、这个程序为什么会挂黑链；此程序用了好几年了；在别的空间没问题的；
2、查程序代码里也没问题；请你们确认下是不是你们服务器IIS里被入侵了
3、请协助找到问题所在？自查了很久没找到；，在你们这用了快半年了，为什么突然被挂了，感觉是服务器被 入侵导致的
答：您好，
2.跟踪对应时间点的日志，是通过/upload/202112/09/.cer文件修改的，
4.程序漏洞在/tools/upload_ajax.ashx 文件 ，请联系程序员分析下此文件的上传权限验证
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：银行网站，域名使用我们西数，客户反映，上级人行通过监测网站http://finance.china-ipv6.cn/#/reform-index-list，监测到域名wtlsbank.com存在“网站首页访问成功率低于80%(含)、网站域名不支持IPv6域名授权体系”的问题，请排查原因，以便给出客户解决方案。谢谢!
答：您好，查看到原因是对应的www域名做了别名解析和a记录解析，当访问到别名的时候对应的ipv6 aaaa解析就不会生效。
问：我这个主机可以配置HTTPS访问方式吗？如何以帮我配置成htt和htts方式访问，谢谢！
答：您好，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的域名SSL证书，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署https即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：两种，两种访问方式可以并存吗？
问：是不是要收钱的？是不是要钱的申请那个证书？
答：您好，是可以的，不配置301将http跳转https，对应的两种方法都是可以访问的。
非常感谢您长期对我司的支持!
