问:jltsqzj 这个虚拟主机麻烦手动操作续费到2023年3月23日,谢谢,操作完续费金额发一下,感谢,jltsqzj 这个虚拟主机麻烦手动操作一下续费
答:您好,虚拟主机只可按年续费,已经为您续费一年,价格是80元/年,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:你好,这个要续费到2023年3月23日,不是要续费1年的
问:是续费5个月,不是续费1年,您操作错了
答:您好,操作续费都只可一年一年的续费,无法续费5个月时间,请知悉,如确定续费一年操作错误,可特殊申请撤销下本次续费,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:之前都是提交工单进行处理的,昨天还处理了几个按照月份续费的工单
答:您好,已调整到期时间,并返回相应款项,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用建站助手新建网站时出错。访问网站3cfmr.com显示503 – Service Unavailable。
服务器127.0.0.1:
答:您好,建议登录服务器检查下站点应用池是否被停止导致,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并告知正确的服务器登录密码,您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新建站点时出错。
答:您好,请创建站点的时候,ftp密码不要填写特殊字符,可把特殊字符取消或者修改为字母后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:还是不行
问:是不是更新后有问题了
答:您好,请提供服务器登录密码,我司可扣除一次金牌服务检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:这个问题是建站助手自动更新后出现的,还要扣服务次数么
答:您好,抱歉,目前建站助手确认更新后不会出现这个情况,您可先告知密码,如确认是更新的问题导致的问题,可不扣除金牌次数,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:同意。我已经重启过了
答:您好,
抱歉,测试创建还是有问题,请问是否同意卸载服务器内部的360后再试试,非常感谢您对我司的支持!
问:可以卸载360
问:请问这个问题能解决么
答:您好, 查看您已经重装了系统 ,若仍有问题,请反馈 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,客户反映有这问题。是203服务器上的另外一个站点。错误提示写的request Header Or cookie Too Large Nginx/1.11.5 Lion。
我把39服务器203(未改动)和的Nginx配置(你们昨天改动的)做了下比较,发现你们改了这些,会不会和这个有关呢?
问:另外顺便问下,下面这个界面是不是你们服务器相关的产品?
答:您好,
1、request Header Or cookie Too Large报错,您可以参考教程https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html,设置对应参数再测试一下。如需我司代您设置会扣除一次金牌服务
2、该界面是如何测试的,请提供一下测试方式。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是想说,你们昨天技术把wits改成wts,是不小心改的吗?还是专门改的,有无影响?因为在昨天修改之前那个系统几年了从未出过问题。
问:下面那个图不用管了,因为客户后来也没联系我。不知道是他自己服务器还是我们服务器上冒出来的错误。所以我问问你的。你们服务器有没有什么WAF防护这个产品应该知道的吧。
问:关于你说的那个修改,我在提交工单之前已经百度过了。我不想直接改,因为以前(好几年了)从未改过这些也没发生过“400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large”的问题。
我猜测是不是昨天你们技术改动导致的这个错误,比如不小心把wits写成了wts?客户端扫的数码不用占用多少,32k已经很大了,按道理足够了。
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持!