问：为什么服务器启动不了，ping也ping不通 127.0.0.1 ,服务器突然进去不了
答：您好：
问：你好，刚才0点左右有15分钟服务器完全连不上，后来连上了我想知道这个是什么情况，是偶然的还是经常会这样？请帮忙查看一下告知具体情况
答：您好：
是的，当前服务器所属的机柜网络异常，我司技术人员及时进行了处理并恢复，属于突发性偶然事件，不会经常出现,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP文件不能上传
答：您好，
dishang.cc 这个域名查看并不是在我司注册的并且没有绑定在我司产品上，同时查看域名解析指向到的IP地址127.0.0.1 也不是我司IP地址。
请您自行核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1.空间dishang为国内空间，暂时绑定不了dishang.cc此域名2.刚操作了dishang.cc解析到dishang空间里了
答：您好，我司查看域名dishang.cc没有备案记录，无法绑定在国内主机，您尽快完成域名备案，然后绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这个空间dishang就不能上传东西了？要等备案下来才可以上传？
答：您好，
附图，我司测试您的主机可以通过ftp上传文件，请您在测试下，如还是无法上传，请您提供下ftp报错信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个有大小限制吗，我的压缩包有500M
答：您好，ftp上传没有限制大小，您直接通过ftp工具上传即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从服务器下载文件时速度非常慢，试过其他配置较低的虚拟主机，下载都比这个快，麻烦帮我检测下，谢谢。
答：您好
问：就是下载已经上传到虚拟主机的网站源文件非常慢，其他配置低的虚拟主机下载都比较快的。就这个网站的服务器下载慢，是不是限制了速度？
答：您好
问：主机远程连接不成功
答：您好， 机房出口网络有些异常导致访问不稳定。我们已经联系核实并处理，稍后即可恢复。请您耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，登录服务器远程之后建站助手突然没有了，麻烦您帮我看一下。
答：您好
请你提供下服务器登录密码,我司帮您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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