问：用了三天，白天都很稳定，但每天早上都看到网站程序自动关闭了，具体半夜什么时间点关闭的不知道,程序每天半夜都会自动关闭
答：您好，1.查看晚上3点服务器有设置自动更新过,建议联系程序提供商把程序设置为自动启动,避免因为重启服务器导致服务没正常运行,本次帮您把自动更新设置为下载更新,但不自动安装,以后可观察下;
问：网站打不开 昨天新买的
答：您好，
测试是可以打开的，如图。
查看您本地是移通网络，您使用的是香港主机，现在为您更换了线路，请您晚点再测试下。
另外您可以尝试重启一下路由器 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么屏蔽恶意ip
答：您好，
空间如果要限制屏蔽IP的话，可以参考帮助文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 通过伪静态的方式处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：虚拟主机后台没有简便的屏蔽方式吗
答：您好，
虚拟主机控制面板是没有提供屏蔽IP的功能的，只能通过伪静态的方式去屏蔽。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.myxzmj.com 网站打不开看看是没问题呢
答：您好：
问：您好：客户的备案是在咱们后台里操作的，现在是我这里查询不到，工信部那边可以查到，客户现在需要撤销备案，具体怎样操作，需要客户那边提交什么资料呢？
答：您好，1，域名目前备案未在我司接入，无法通过我司备案平台操作；
2，如需注销，注销流程：请点击《河北注销申请表》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；提交方式和所需资料申请表中均有说明，请仔细阅读；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法显示此网页（错误代码：500）麻烦处理一下
答：您好，已调整请再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
突然打开会有这个响应这个 headers are ,网站无法被打开。随后多刷新几次就又可以正常访问了。这个是什么问题导致的。
随后 headers are Provisional are shown
答：您好，我们测试访问加载正常，您可以查看://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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