问：重置空间,空间不知道怎么满了
答：您好
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于之前同事不在负责此项目，申请将账号所有人信息由“张若琦”，更改为“王岳”。附件为我司营业执照。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案系统打不开！
答：您好，测试我司备案平台http://beian.vhostgo.com/ 可以打开的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录进去就这样
答：您好，非常抱歉，目前备案平台调整，请您晚些时候再登陆测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上网站打不开， 麻烦看下是怎么回事呢
答：您好，
问：www.jinfuhua.net www.hjpg.net
答：您好，
问： hjpg.net
这个站点之前是能够正常访问，现在是没有访问到网站页面，就是这里有问题太
答：您好，目前检查解析绑定正常，但是您的网站打开是默认页面，请您检查下网站程序是否上传到了空间中，如果已经上传，可以核实下是否有默认首页文件，可以把空间自动生成的首页index.htm删除下再试访问，谢谢。
问：奇怪的是，我们之前是能够访问正常页面的，为什么不动，不管，就出现页面访问不到了的情况，是否你们那边统一调整过什么，我们的就出现部分打不开，但是你们不说，我们也不知道，一次我们一一解决了，二次三次不稳定的又有，让人太不能够理解了
答：您好，查看已经可以正常访问了，这个并非我司调整导致的。我们只能保障服务器硬件，网络的正常运行，服务器内部的环境，网站内容，包括首页设置等，在您未提交工单授权的情况下，我司无权操作。这部分设置需要登录到服务器内部或者通过FTP才可以调整。建议您观察下，如果再次出现，请核实下是否有贵司人员或者技术人员上服务器调整了配置或者通过FTP进行了修改，谢谢。
问：FTP不稳定，经常连接不上。导致程序员处理一个问题每次都不能一气呵成，效率很低。
答：您好，查看服务器在国外 ，国内访问可能有慢的情况，
您可以尝试 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理连接试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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