问：流量怎么那么厉害？,流量怎么那么厉害？
答：您好，经核实:
问：硬盘扩容到500G
答：您好，
请您提供下正确的服务器ssh远程端口以及远程账号和密码，我们需要登陆到您的服务器上进行操作。
或则您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 帮助文档自行处理一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，该域名我刚刚解析快一个小时，没有任何一个记录实际生效，但使用解析诊断提示是生效的，但无法ping到该域名主机，也无法访问，麻烦解决一下，谢谢
答：您好，非常抱歉，查看是您的实名资料提交状态有误，请操作模板过户即可解决。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以了，现在这个域名下有4个解析，www的ping不通，其他都是好的，怎么回事，麻烦看一下，谢谢
答：您好，我们核实带www的解析也是生效的
可能是您的域名刚刚才恢复ok状态，各地有的地方还没有完全生效，您请稍后清除下本地缓存后再测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站助手无法访问，换了两次IP了都不行
答：您好，服务器出口IP若不确定，请运行本软件后查看右下角显示的IP，或访问http://ip.myhost.net
查看是否出口ip 为 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦发我一下 谢谢
答：您好
问：
答：您好，清理了bom头，已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ggjg123.com 需要过户到模板 湖南铭程电力技术有限公司[国际域名com] 操作不成功，请处理，客户急于备案使用。刘香耀系该企业（湖南铭程电力技术有限公司）法人，目前在法人名下，按备案要求，需要过户，请处理。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
