问：请注意有添加失败的域名：域名kexin-group.com绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查
您好，这是添加域名白名单时出现的提示，域名已经做了A记录到127.0.0.1其他解析记录我已全部暂停，请问是否满足添加白名单的条件,域名白名单提交失败
答：您好，
解析到127.0.0.1这个ip的效果是让不带www的域名跳转到带www的域名，目前测试带www的域名www.kexin-group.com没有解析，查看您的账号下有多台服务器，请您将带www域名www.kexin-group.com做解析到对应服务器的别名地址，然后回复此工单由我司为您调整；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经www做解析到了我司香港服务器对应的服务器ip为：127.0.0.1
答：您好，
已清理原绑定，请重新添加白名单隔15分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yiluyun.cn/
问：过会又会自己好了
答：您好，
问：http://www.hztianshili.com 这个网站是模板网站，不需要手机版，自己访问直打开的是电脑端就好了，帮我设置一下。谢谢
答：您好，测试使用手机访问http://www.hztianshili.com/ 并不会跳转到手机版打开,若您不需要截图的手机版,可将wap目录文件移动到www目录外即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移到根目录下好像还是不行啊
问：可以了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我的主机是停止了？查看是管理员停止，请问是什么原因？请帮忙处理
答：您好，
附图，我司同步了主机状态，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 网站移动线路打不开 ping出来的ip是 127.0.0.1
答：您好， 当前测试您对应网站可以使用移动网络访问，并查看您对应提供的ip地址其是百度云加速的一个节点地址，怀疑您是对应本地移动网络无法访问到百度云加速提供的节点，您可以尝试访问一下127.0.0.1 ip看看是否可以访问，如可以访问您取消百度云加速后等待域名解析重新生效再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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