问：我有好几个站，用的都是，香港商务型，最近一个星期，慢的不像话，并且时常访问不成功，到底是什么情况，在个，香港商务型和香港门户型是一个服务器吗是一个线路吗,你们那里访问正常吗
答：您好，
测试可以访问，帮您切换CDN节点请稍后测试。另核实您网站内容异常，请联系程序商协助排查代码，清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天格式化的空间，就是全部删除，然后从新做的在本地，马上就有木马了吗？能否给指点出来，谢谢！
答：您好，不是木马是有记录非法关键字信息，这个是您网站上的内容，记录的可以不用处理但是阻断的必须处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请技术帮忙核实一下是什么问题？如何解决
答：您好，域名是用新实名系统注册的，需要在管理中心-域名管理-通用模板（new）-添加模板-模板过户处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不明白这个是啥意思
答：您好，您请直接在此处操作模板过户即可，是通用模板，不是模板管理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，报错提示您的软件运行失败。这个是解压工具。可能是该程序文件被破坏导致。您可以尝试重新安装一下这个软件。非常感谢您长期对我司的支持!
若需要我司为您排查处理，请提交主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查类工单，我司可以扣除一次金牌服务为您核实处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站慢的几乎打不开，www.car5566.com
答：您好，1.查看您网站首页加载6M数据，建议您将图片压缩一下，将首页数据缩小到2M ，速度会有所提升。
2.请参考此教程反馈一下本地 -d www.car5566.com 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请在此处填写您的虚拟主机FTP名和FTP密码，然后点击确定提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查看的状态是下图，请问是怎么回事？
答：您好，很抱歉，您请核实您的主机是否我司购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问怎么样购买贵单位的主机
答：您好，您请在我司官网最右侧联系下在线客服，为您介绍适合您的产品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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